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ショッピング Q & A

ショッピング Q & A

商品について

Question落花生の粒が少し小さく感じますが…。 Answer

落花生工房かずさ屋が煎り豆用として取扱っているのは、千葉半立種と呼ばれる小粒の落花生です。 その他の品種よりも甘味と香りが強いといわれています。また、大きさと美味しさは関係ありません。 落花生は大きく育ち過ぎると味が落ちるといわれています。

Questionいろいろな落花生を食べ比べしたいのですが…。 Answer

当店では、手作業でむいた落花生を加工した「粉ふき」と「素煎り」に、 人気の「天日干しから付」を詰め合わせたセット商品もご用意しております。 食べ比べたい方にも、ギフトとして贈りたい方にもおすすめの商品です。ぜひお買い求めください。

Question放射能が気になるのですが…大丈夫でしょうか? Answer

当店で取扱っている千葉県産の落花生は、安全であることが確認されておりますのでご安心ください。 なお、検査結果については千葉県の公式ホームページ でもご確認いただけます。

Question“から”に黒い斑点のある落花生は食べないほうがいいですか? Answer

黒い斑点があるのは、千葉県産落花生の特徴です。
落花生の味・品質・安全性には関係ありませんので、安心してお召し上がりください。

Question落花生(ピーナッツ)はニキビの原因になると聞いたのですが、本当ですか? Answer

落花生(ピーナッツ)とニキビに医学的な関係はありません。
落花生に含まれる油脂の割合が高いことから生まれた迷信です。 また、「ピーナッツを食べ過ぎると鼻血が出る」という話もよく聞きますが、 これも同様に昔からある迷信なので心配ありません。

ショッピングについて

Question商品を返品することはできますか? Answer

お客様のご都合による返品はお断りしております。
なお、当店に責がある場合(不良品が届いた、注文していない商品が届いたなど)は、 商品到着後すみやかに当店までご連絡ください。確認後、良品または正品と交換させていただきます。

Question注文方法を教えてください。 Answer

オンラインショッピングページの商品詳細画面からご注文いただけます。
詳しくは「お買い物方法」ページをご確認ください。

Questionギフト用に知人宛てに商品を送ることはできますか? Answer

可能です。
ご自宅以外の住所へ商品をお送りになる際は、商品注文画面にてお届け先の住所をご入力ください。

Question注文から商品到着まで、どれくらいかかりますか? Answer

ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送しております。
発送から商品到着までの目安は「翌日~翌々日」です。 なお、在庫がない場合や休日が続く場合は発送に日数がかかることがあります。あらかじめご了承ください。

Question2回目以降の注文時、住所などを再度入力しないといけませんか? Answer

初回のご購入時、次回のお買い物時にご使用いただけるパスワードをお送りしております。
2回目以降のご注文時にはメールアドレスとパスワードを入力するだけで、 住所などの個人情報を入力することなくご注文いただけるので、ぜひご活用ください。

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